Oracle hat eine große Anzahl von Installationen weltweit und Microsoft Business Solutions CRM gewinnt seinen Marktanteil auf dem CRM-Markt – hauptsächlich für mittelständische und kleine Unternehmen. Manchmal sehen wir die Situation, in der große Unternehmen über ein Oracle-basiertes Geschäftssystem verfügen – stellen Sie sich vor, Sie versenden Ihre Waren weltweit und tun dies zehn Jahre lang in einem benutzerdefinierten Oracle-System. In diesem Fall – selbst wenn Sie eine kostengünstige CRM-Lösung suchen – benötigen Sie möglicherweise noch eine Integration zwischen Oracle und Microsoft CRM, unabhängig davon, dass diese aus unterschiedlichen Software-Anwendungswelten stammen: Microsoft- und Java-Realms.

Wenn Sie Entwickler sind, sollten Sie wahrscheinlich über zwei Lösungen informiert sein:

• Microsoft SQL Linked Server-Ansatz – Verwenden des ODBC-Treibers für Oracle – Erstellen Sie einen Linked Server in MS SQL Server 2000/7.0 und verwenden Sie dann die OPENQUERY-, OPENROWSET-Technik, um auf Oracle-Daten zuzugreifen. Sie können plattformübergreifende gespeicherte Transact SQL-Prozeduren oder -Ansichten erstellen, um Ihre Entwicklung zu erleichtern
• Oracle Transparent Gateways und Generic Connectivity – diese beiden geben Ihnen die Kontrolle von Oracle-Seite. Wenn Sie sich mit Java/Oracle wohler fühlen, ist dies der richtige Weg. Generic Connectivity bietet Ihnen eine gemeinsame Lösung für den Zugriff auf Datenbanken über ODBC- und OLE DB-Mechanismen auf FoxPro, Microsoft Access usw. Interessanter ist das zweite Produkt – Oracle Transparent Gateways. Seine Komponenten werden für jede Plattform individuell erstellt, was zu einem effizienteren und schnelleren Zugriff und einer besseren Leistung führt.

Derzeit sind Oracle Transparent Gateways für die folgenden Plattformen verfügbar:

• Oracle Transparent Gateway für Informix verfügbar unter Solaris, HP/UX
• Oracle Transparent Gateway für MS SQL Server verfügbar auf NT.
• Oracle Transparent Gateway für Sybase verfügbar unter Solaris, HP/UX, NT, AIX, Tru64
• Oracle Transparent Gateway für Ingres verfügbar unter Solaris, HP/UX
• Oracle Transparent Gateway für Teradata verfügbar unter Solaris, NT, HP/UX
• Oracle Transparent Gateway für RDB auf Alpha OpenVMS verfügbar
• Oracle Transparent Gateway für RMS auf Alpha OpenVMS verfügbar

Nachteilig ist, dass diese Produkte nicht für alle Plattformen verfügbar und preislich relativ hoch sind.